Kebijakan Privasi

Diperbarui pada 15-07-2024

MileApp ("kami" atau "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh MileApp.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web kami, dan subdomain terkaitnya (secara kolektif disebut "Layanan") bersama dengan aplikasi kami, MileApp. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan Syarat Layanan kami. Kebijakan Privasi ini dibuat dengan Termify.

Definisi dan istilah kunci

Untuk membantu menjelaskan hal-hal sejelas mungkin dalam Kebijakan Privasi ini, setiap kali istilah-istilah ini direferensikan, didefinisikan secara ketat sebagai:

Cookie: sejumlah kecil data yang dihasilkan oleh situs web dan disimpan oleh browser web Anda. Cookie digunakan untuk mengidentifikasi browser Anda, menyediakan analitik, mengingat informasi tentang Anda seperti preferensi bahasa atau informasi login Anda.
Perusahaan: ketika kebijakan ini menyebutkan "Perusahaan," "kami," atau "kita," itu merujuk pada PT Paket Informasi Digital, Neo Soho 2503 yang bertanggung jawab atas informasi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
Negara: tempat MileApp atau pemilik/pendiri MileApp berbasis, dalam hal ini adalah Indonesia.
Pelanggan: merujuk pada perusahaan, organisasi, atau orang yang mendaftar untuk menggunakan Layanan MileApp untuk mengelola hubungan dengan konsumen atau pengguna layanan Anda.
Perangkat: setiap perangkat yang terhubung ke internet seperti ponsel, tablet, komputer, atau perangkat lain yang dapat digunakan untuk mengunjungi MileApp dan menggunakan layanan.
Alamat IP: Setiap perangkat yang terhubung ke Internet diberi nomor yang dikenal sebagai alamat protokol Internet (IP). Nomor-nomor ini biasanya ditetapkan dalam blok geografis. Alamat IP sering dapat digunakan untuk mengidentifikasi lokasi dari mana perangkat terhubung ke Internet.
Personel: merujuk pada individu-individu yang dipekerjakan oleh MileApp atau dikontrak untuk melakukan layanan atas nama salah satu pihak.
Data Pribadi: informasi apa pun yang secara langsung, tidak langsung, atau sehubungan dengan informasi lain — termasuk nomor identifikasi pribadi — memungkinkan identifikasi atau dapat diidentifikasinya seseorang.
Layanan: merujuk pada layanan yang disediakan oleh MileApp sebagaimana dijelaskan dalam ketentuan terkait (jika tersedia) dan pada platform ini.
Layanan pihak ketiga: merujuk pada pengiklan, sponsor kontes, mitra promosi dan pemasaran, dan pihak lain yang menyediakan konten kami atau yang produk atau layanannya kami pikir mungkin menarik bagi Anda.
Situs Web: situs MileApp, yang dapat diakses melalui URL ini: https://mile.app/
Anda: seseorang atau entitas yang terdaftar di MileApp untuk menggunakan Layanan.

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda mengunjungi situs web/aplikasi kami, mendaftar di situs kami, melakukan pemesanan, berlangganan buletin kami, menanggapi survei, atau mengisi formulir.

Nama / Nama Pengguna
Nomor Telepon
Alamat Email
Jabatan
Kata Sandi

Kami juga mengumpulkan informasi dari perangkat seluler untuk pengalaman pengguna yang lebih baik, meskipun fitur-fitur ini sepenuhnya opsional:

Lokasi (GPS): Data lokasi membantu membuat representasi akurat dari minat Anda, dan ini dapat digunakan untuk membawa iklan yang lebih tertarget dan relevan kepada calon pelanggan.
Kamera (Gambar): Memberikan izin kamera memungkinkan pengguna mengunggah gambar langsung dari situs web/aplikasi, Anda dapat dengan aman menolak izin kamera untuk situs web/aplikasi ini.
Galeri Foto (Gambar): Memberikan akses galeri foto memungkinkan pengguna mengunggah gambar apa pun dari galeri foto mereka, Anda dapat dengan aman menolak akses galeri foto untuk situs web/aplikasi ini.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?

Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan dalam salah satu cara berikut:

Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda (informasi Anda membantu kami merespons kebutuhan individual Anda dengan lebih baik)
Untuk meningkatkan situs web/aplikasi kami (kami terus berupaya meningkatkan penawaran situs web/aplikasi kami berdasarkan informasi dan umpan balik yang kami terima dari Anda)
Untuk meningkatkan layanan pelanggan (informasi Anda membantu kami merespons permintaan layanan pelanggan dan kebutuhan dukungan Anda dengan lebih efektif)
Untuk memproses transaksi
Untuk mengelola kontes, promosi, survei, atau fitur situs lainnya
Untuk mengirim email berkala

Kapan MileApp menggunakan informasi pengguna akhir dari pihak ketiga?

MileApp akan mengumpulkan Data Pengguna Akhir yang diperlukan untuk menyediakan layanan MileApp kepada pelanggan kami.

Pengguna akhir dapat secara sukarela memberikan informasi kepada kami yang telah mereka sediakan di situs web media sosial. Jika Anda memberikan informasi tersebut kepada kami, kami dapat mengumpulkan informasi yang tersedia secara publik dari situs web media sosial yang telah Anda tunjukkan. Anda dapat mengontrol seberapa banyak informasi Anda yang dipublikasikan oleh situs web media sosial dengan mengunjungi situs web tersebut dan mengubah pengaturan privasi Anda.

Kapan MileApp menggunakan informasi pelanggan dari pihak ketiga?

Kami menerima beberapa informasi dari pihak ketiga ketika Anda menghubungi kami. Misalnya, ketika Anda mengirimkan alamat email Anda kepada kami untuk menunjukkan minat menjadi pelanggan MileApp, kami menerima informasi dari pihak ketiga yang menyediakan layanan deteksi penipuan otomatis untuk MileApp. Kami juga kadang-kadang mengumpulkan informasi yang tersedia secara publik di situs web media sosial. Anda dapat mengontrol seberapa banyak informasi Anda yang dipublikasikan oleh situs web media sosial dengan mengunjungi situs web tersebut dan mengubah pengaturan privasi Anda.

Apakah kami membagikan informasi yang kami kumpulkan dengan pihak ketiga?

Kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan, baik pribadi maupun non-pribadi, dengan pihak ketiga seperti pengiklan, sponsor kontes, mitra promosi dan pemasaran, dan pihak lain yang menyediakan konten kami atau yang produk atau layanannya kami pikir mungkin menarik bagi Anda. Kami juga dapat membagikannya dengan perusahaan afiliasi dan mitra bisnis kami saat ini dan di masa depan, dan jika kami terlibat dalam merger, penjualan aset, atau reorganisasi bisnis lainnya, kami juga dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi dan non-pribadi Anda kepada penerus kami.

Kami dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga terpercaya untuk melakukan fungsi dan menyediakan layanan kepada kami, seperti hosting dan pemeliharaan server kami dan situs web/aplikasi, penyimpanan dan manajemen database, manajemen email, pemasaran penyimpanan, pemrosesan kartu kredit, layanan pelanggan, dan pemenuhan pesanan untuk produk dan layanan yang dapat Anda beli melalui situs web/aplikasi. Kami kemungkinan akan membagikan informasi pribadi Anda, dan mungkin beberapa informasi non-pribadi, dengan pihak ketiga ini untuk memungkinkan mereka melakukan layanan ini untuk kami dan untuk Anda.

Kami dapat membagikan sebagian data file log kami, termasuk alamat IP, untuk tujuan analitik dengan pihak ketiga seperti mitra analitik web, pengembang aplikasi, dan jaringan iklan. Jika alamat IP Anda dibagikan, itu dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi umum dan teknografi lainnya seperti kecepatan koneksi, apakah Anda telah mengunjungi situs web/aplikasi di lokasi bersama, dan jenis perangkat yang digunakan untuk mengunjungi situs web/aplikasi. Mereka dapat mengagregasi informasi tentang iklan kami dan apa yang Anda lihat di situs web/aplikasi dan kemudian menyediakan audit, penelitian, dan pelaporan untuk kami dan pengiklan kami. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi dan non-pribadi tentang Anda kepada pejabat pemerintah atau penegak hukum atau pihak swasta sebagaimana kami, atas kebijakan kami sendiri, percaya perlu atau sesuai untuk menanggapi klaim, proses hukum (termasuk panggilan pengadilan), untuk melindungi hak dan kepentingan kami atau pihak ketiga, keselamatan publik atau siapa pun, untuk mencegah atau menghentikan aktivitas ilegal, tidak etis, atau dapat dituntut secara hukum, atau untuk mematuhi perintah pengadilan, hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku.

Di mana dan kapan informasi dikumpulkan dari pelanggan dan pengguna akhir?

MileApp akan mengumpulkan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami. Kami juga dapat menerima informasi pribadi tentang Anda dari pihak ketiga seperti yang dijelaskan di atas.

Bagaimana Kami Menggunakan Alamat Email Anda?

Dengan mengirimkan alamat email Anda di situs web/aplikasi ini, Anda setuju untuk menerima email dari kami. Anda dapat membatalkan partisipasi Anda dalam daftar email ini kapan saja dengan mengklik tautan opt-out atau opsi berhenti berlangganan lainnya yang disertakan dalam email masing-masing. Kami hanya mengirim email kepada orang-orang yang telah mengotorisasi kami untuk menghubungi mereka, baik secara langsung, atau melalui pihak ketiga. Kami tidak mengirim email komersial yang tidak diminta, karena kami membenci spam sama seperti Anda. Dengan mengirimkan alamat email Anda, Anda juga setuju untuk mengizinkan kami menggunakan alamat email Anda untuk penargetan audiens pelanggan di situs seperti Facebook, di mana kami menampilkan iklan khusus kepada orang-orang tertentu yang telah memilih untuk menerima komunikasi dari kami. Alamat email yang dikirimkan hanya melalui halaman pemrosesan pesanan akan digunakan semata-mata untuk tujuan mengirimkan informasi dan pembaruan yang berkaitan dengan pesanan Anda. Namun, jika Anda telah memberikan email yang sama kepada kami melalui metode lain, kami dapat menggunakannya untuk tujuan apa pun yang dinyatakan dalam Kebijakan ini. Catatan: Jika kapan saja Anda ingin berhenti berlangganan dari menerima email di masa depan, kami menyertakan petunjuk berhenti berlangganan terperinci di bagian bawah setiap email.

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda?

Kami menyimpan informasi Anda hanya selama kami membutuhkannya untuk menyediakan MileApp kepada Anda dan memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Ini juga berlaku untuk siapa pun yang kami bagikan informasi Anda dan yang melakukan layanan atas nama kami. Ketika kami tidak perlu lagi menggunakan informasi Anda dan tidak ada kebutuhan bagi kami untuk menyimpannya untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan kami, kami akan menghapusnya dari sistem kami atau mendepersonalisasikannya sehingga kami tidak dapat mengidentifikasi Anda.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda saat Anda melakukan pemesanan atau memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. Kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif/kredit yang diberikan ditransmisikan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudian dienkripsi ke dalam database penyedia gateway Pembayaran kami yang hanya dapat diakses oleh mereka yang berwenang dengan hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi. Setelah transaksi, informasi pribadi Anda (kartu kredit, nomor jaminan sosial, keuangan, dll.) tidak pernah disimpan dalam file. Namun, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan absolut dari informasi apa pun yang Anda kirimkan ke MileApp atau menjamin bahwa informasi Anda pada Layanan tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pelanggaran perlindungan fisik, teknis, atau manajerial kami.

Apakah informasi saya dapat ditransfer ke negara lain?

MileApp terdaftar di Indonesia. Informasi yang dikumpulkan melalui situs web kami, melalui interaksi langsung dengan Anda, atau dari penggunaan layanan bantuan kami dapat ditransfer dari waktu ke waktu ke kantor atau personel kami, atau ke pihak ketiga, yang berlokasi di seluruh dunia, dan dapat dilihat dan dihosting di mana saja di dunia, termasuk negara-negara yang mungkin tidak memiliki hukum yang berlaku umum yang mengatur penggunaan dan transfer data tersebut. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dengan menggunakan salah satu di atas, Anda secara sukarela menyetujui transfer dan hosting lintas batas informasi tersebut.

Apakah informasi yang dikumpulkan melalui Layanan MileApp aman?

Kami mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi keamanan informasi Anda. Kami memiliki prosedur fisik, elektronik, dan manajerial untuk membantu melindungi, mencegah akses tidak sah, menjaga keamanan data, dan menggunakan informasi Anda dengan benar. Namun, baik manusia maupun sistem keamanan tidak sempurna, termasuk sistem enkripsi. Selain itu, orang dapat melakukan kejahatan yang disengaja, membuat kesalahan, atau gagal mengikuti kebijakan. Oleh karena itu, meskipun kami menggunakan upaya yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya. Jika hukum yang berlaku memberlakukan kewajiban yang tidak dapat dikecualikan untuk melindungi informasi pribadi Anda, Anda setuju bahwa kesalahan yang disengaja akan menjadi standar yang digunakan untuk mengukur kepatuhan kami terhadap kewajiban itu.

Apakah saya dapat memperbarui atau mengoreksi informasi saya?

Hak yang Anda miliki untuk meminta pembaruan atau koreksi terhadap informasi yang dikumpulkan MileApp tergantung pada hubungan Anda dengan MileApp. Personel dapat memperbarui atau mengoreksi informasi mereka sebagaimana dirinci dalam kebijakan ketenagakerjaan internal perusahaan kami.

Pelanggan memiliki hak untuk meminta pembatasan penggunaan dan pengungkapan tertentu atas informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi sebagai berikut. Anda dapat menghubungi kami untuk (1) memperbarui atau mengoreksi informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, (2) mengubah preferensi Anda sehubungan dengan komunikasi dan informasi lain yang Anda terima dari kami, atau (3) menghapus informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang disimpan tentang Anda di sistem kami (tunduk pada paragraf berikut), dengan membatalkan akun Anda. Pembaruan, koreksi, perubahan, dan penghapusan tersebut tidak akan berpengaruh pada informasi lain yang kami simpan, atau informasi yang telah kami berikan kepada pihak ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi ini sebelum pembaruan, koreksi, perubahan, atau penghapusan tersebut. Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami dapat mengambil langkah-langkah yang wajar (seperti meminta kata sandi unik) untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses profil atau membuat koreksi. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi unik dan informasi akun Anda setiap saat.

Anda harus menyadari bahwa secara teknologi tidak mungkin untuk menghapus setiap catatan informasi yang telah Anda berikan kepada kami dari sistem kami. Kebutuhan untuk mencadangkan sistem kami untuk melindungi informasi dari kehilangan yang tidak disengaja berarti bahwa salinan informasi Anda mungkin ada dalam bentuk yang tidak dapat dihapus yang akan sulit atau tidak mungkin bagi kami untuk ditemukan. Segera setelah menerima permintaan Anda, semua informasi pribadi yang disimpan dalam database yang kami gunakan secara aktif, dan media lain yang mudah dicari akan diperbarui, dikoreksi, diubah, atau dihapus, sebagaimana mestinya, sesegera mungkin dan sejauh yang wajar dan dapat dilakukan secara teknis.

Jika Anda adalah pengguna akhir dan ingin memperbarui, menghapus, atau menerima informasi apa pun yang kami miliki tentang Anda, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi organisasi tempat Anda menjadi pelanggan.

Personel

Jika Anda adalah pekerja atau pelamar MileApp, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami. Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan Sumber Daya Manusia guna mengelola tunjangan kepada pekerja dan menyaring pelamar.

Anda dapat menghubungi kami untuk (1) memperbarui atau mengoreksi informasi Anda, (2) mengubah preferensi Anda sehubungan dengan komunikasi dan informasi lain yang Anda terima dari kami, atau (3) menerima catatan informasi yang kami miliki yang berkaitan dengan Anda. Pembaruan, koreksi, perubahan, dan penghapusan tersebut tidak akan berpengaruh pada informasi lain yang kami simpan, atau informasi yang telah kami berikan kepada pihak ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi ini sebelum pembaruan, koreksi, perubahan, atau penghapusan tersebut.

Penjualan Bisnis

Kami berhak untuk mentransfer informasi kepada pihak ketiga dalam hal penjualan, merger, atau transfer lainnya atas semua atau sebagian besar aset MileApp atau Afiliasi Korporatnya (sebagaimana didefinisikan di sini), atau bagian dari MileApp atau Afiliasi Korporatnya yang terkait dengan Layanan, atau dalam hal kami menghentikan bisnis kami atau mengajukan petisi atau diajukan terhadap kami petisi dalam kepailitan, reorganisasi, atau proses serupa, dengan ketentuan bahwa pihak ketiga setuju untuk mematuhi ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Afiliasi

Kami dapat mengungkapkan informasi (termasuk informasi pribadi) tentang Anda kepada Afiliasi Korporat kami. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, "Afiliasi Korporat" berarti orang atau entitas yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan MileApp, baik melalui kepemilikan atau lainnya. Setiap informasi yang berkaitan dengan Anda yang kami berikan kepada Afiliasi Korporat kami akan diperlakukan oleh Afiliasi Korporat tersebut sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Hukum yang Mengatur

Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Indonesia tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Anda menyetujui yurisdiksi eksklusif pengadilan sehubungan dengan tindakan atau sengketa yang timbul antara para pihak berdasarkan atau sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini kecuali bagi individu yang mungkin memiliki hak untuk mengajukan klaim berdasarkan Privacy Shield, atau kerangka kerja Swiss-AS.

Hukum Indonesia, tidak termasuk aturan konflik hukumnya, akan mengatur Perjanjian ini dan penggunaan Anda atas situs web/aplikasi. Penggunaan Anda atas situs web/aplikasi juga dapat tunduk pada hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional lainnya.

Dengan menggunakan MileApp atau menghubungi kami secara langsung, Anda menandakan penerimaan Anda atas Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh terlibat dengan situs web kami, atau menggunakan layanan kami. Penggunaan berkelanjutan atas situs web, keterlibatan langsung dengan kami, atau mengikuti posting perubahan pada Kebijakan Privasi ini yang tidak secara signifikan mempengaruhi penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi Anda akan berarti bahwa Anda menerima perubahan tersebut.

Persetujuan Anda

Kami telah memperbarui Kebijakan Privasi kami untuk memberi Anda transparansi lengkap tentang apa yang ditetapkan saat Anda mengunjungi situs kami dan bagaimana itu digunakan. Dengan menggunakan situs web/aplikasi kami, mendaftarkan akun, atau melakukan pembelian, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami dan menyetujui ketentuannya.

Tautan ke Situs Web Lain

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Layanan. Layanan dapat berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh MileApp. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, akurasi, atau pendapat yang diungkapkan di situs web tersebut, dan situs web tersebut tidak diselidiki, dipantau, atau diperiksa akurasi atau kelengkapannya oleh kami. Harap diingat bahwa ketika Anda menggunakan tautan untuk pergi dari Layanan ke situs web lain, Kebijakan Privasi kami tidak lagi berlaku. Penjelajahan dan interaksi Anda di situs web lain, termasuk yang memiliki tautan di platform kami, tunduk pada aturan dan kebijakan situs web itu sendiri. Pihak ketiga tersebut dapat menggunakan cookie atau metode lain mereka sendiri untuk mengumpulkan informasi tentang Anda.

Cookie

MileApp menggunakan "Cookie" untuk mengidentifikasi area situs web kami yang telah Anda kunjungi. Cookie adalah potongan kecil data yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda oleh browser web Anda. Kami menggunakan Cookie untuk meningkatkan kinerja dan fungsionalitas situs web/aplikasi kami tetapi tidak penting untuk penggunaannya. Namun, tanpa cookie ini, fungsionalitas tertentu seperti video mungkin menjadi tidak tersedia atau Anda akan diminta untuk memasukkan detail login Anda setiap kali Anda mengunjungi situs web/aplikasi karena kami tidak akan dapat mengingat bahwa Anda telah login sebelumnya. Sebagian besar browser web dapat diatur untuk menonaktifkan penggunaan Cookie. Namun, jika Anda menonaktifkan Cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsionalitas di situs web kami dengan benar atau sama sekali. Kami tidak pernah menempatkan Informasi yang Dapat Diidentifikasi Secara Pribadi dalam Cookie.

Memblokir dan menonaktifkan cookie dan teknologi serupa

Di mana pun Anda berada, Anda juga dapat mengatur browser Anda untuk memblokir cookie dan teknologi serupa, tetapi tindakan ini dapat memblokir cookie penting kami dan mencegah situs web kami berfungsi dengan baik, dan Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya memanfaatkan semua fitur dan layanannya. Anda juga harus menyadari bahwa Anda mungkin juga kehilangan beberapa informasi yang disimpan (misalnya, detail login yang disimpan, preferensi situs) jika Anda memblokir cookie di browser Anda. Browser yang berbeda menyediakan kontrol yang berbeda untuk Anda. Menonaktifkan cookie atau kategori cookie tidak menghapus cookie dari browser Anda, Anda perlu melakukannya sendiri dari dalam browser Anda, Anda harus mengunjungi menu bantuan browser Anda untuk informasi lebih lanjut.

Layanan Remarketing

Kami menggunakan layanan remarketing. Apa itu Remarketing? Dalam pemasaran digital, remarketing (atau retargeting) adalah praktik menyajikan iklan di internet kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda. Ini memungkinkan perusahaan Anda tampak seperti "mengikuti" orang-orang di internet dengan menyajikan iklan di situs web dan platform yang paling sering mereka gunakan.

Detail Pembayaran

Sehubungan dengan detail kartu kredit atau pemrosesan pembayaran lainnya yang telah Anda berikan kepada kami, kami berkomitmen bahwa informasi rahasia ini akan disimpan dengan cara yang paling aman.

Privasi Anak-anak

Kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

Perubahan Pada Kebijakan Privasi Kami

Kami dapat mengubah Layanan dan kebijakan kami, dan kami mungkin perlu membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini sehingga mereka secara akurat mencerminkan Layanan dan kebijakan kami. Kecuali diwajibkan oleh hukum, kami akan memberi tahu Anda (misalnya, melalui Layanan kami) sebelum kami membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini dan memberi Anda kesempatan untuk meninjaunya sebelum berlaku. Kemudian, jika Anda terus menggunakan Layanan, Anda akan terikat oleh Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika Anda tidak ingin menyetujui ini atau Kebijakan Privasi yang diperbarui, Anda dapat menghapus akun Anda.

Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat menampilkan, menyertakan, atau menyediakan konten pihak ketiga (termasuk data, informasi, aplikasi, dan layanan produk lainnya) atau menyediakan tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga ("Layanan Pihak Ketiga").

Anda mengakui dan setuju bahwa MileApp tidak bertanggung jawab atas Layanan Pihak Ketiga apa pun, termasuk akurasi, kelengkapan, ketepatan waktu, validitas, kepatuhan hak cipta, legalitas, kesopanan, kualitas, atau aspek lainnya. MileApp tidak menanggung dan tidak akan memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun kepada Anda atau orang atau entitas lain untuk Layanan Pihak Ketiga apa pun.

Layanan Pihak Ketiga dan tautan ke sana disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda dan Anda mengakses dan menggunakannya sepenuhnya dengan risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut.

Teknologi Pelacakan

Google Maps API

Google Maps API adalah alat yang kuat yang dapat digunakan untuk membuat peta kustom, peta yang dapat dicari, fungsi check-in, menampilkan sinkronisasi data langsung dengan lokasi, merencanakan rute, atau membuat mashup hanya untuk menyebutkan beberapa.

Google Maps API dapat mengumpulkan informasi dari Anda dan dari Perangkat Anda untuk tujuan keamanan.

Google Maps API mengumpulkan informasi yang disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasinya

Kami menggunakan Cookie untuk meningkatkan kinerja dan fungsionalitas platform kami tetapi tidak penting untuk penggunaannya. Namun, tanpa cookie ini, fungsionalitas tertentu seperti video mungkin menjadi tidak tersedia atau Anda akan diminta untuk memasukkan detail login Anda setiap kali Anda mengunjungi platform karena kami tidak akan dapat mengingat bahwa Anda telah login sebelumnya.

Penyimpanan Lokal

Penyimpanan Lokal yang kadang dikenal sebagai penyimpanan DOM, menyediakan aplikasi web dengan metode dan protokol untuk menyimpan data sisi klien. Penyimpanan web mendukung penyimpanan data persisten, mirip dengan cookie tetapi dengan kapasitas yang sangat ditingkatkan dan tidak ada informasi yang disimpan di header permintaan HTTP.

Sesi

Kami menggunakan "Sesi" untuk mengidentifikasi area situs web kami yang telah Anda kunjungi. Sesi adalah potongan kecil data yang disimpan di komputer atau perangkat seluler Anda oleh browser web Anda.

Informasi tentang Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)

Kami mungkin mengumpulkan dan menggunakan informasi dari Anda jika Anda berasal dari Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), dan di bagian Kebijakan Privasi kami ini, kami akan menjelaskan dengan tepat bagaimana dan mengapa data ini dikumpulkan, dan bagaimana kami menjaga data ini agar terlindungi dari replikasi atau penggunaan dengan cara yang salah.

Apa itu GDPR?

GDPR adalah undang-undang privasi dan perlindungan data di seluruh UE yang mengatur bagaimana data penduduk UE dilindungi oleh perusahaan dan meningkatkan kontrol yang dimiliki penduduk UE atas data pribadi mereka.

GDPR relevan untuk setiap perusahaan yang beroperasi secara global dan bukan hanya bisnis berbasis UE dan penduduk UE. Data pelanggan kami penting terlepas dari lokasi mereka, itulah sebabnya kami telah menerapkan kontrol GDPR sebagai standar dasar kami untuk semua operasi kami di seluruh dunia.

Apa itu data pribadi?

Data apa pun yang berkaitan dengan individu yang dapat diidentifikasi atau teridentifikasi. GDPR mencakup spektrum luas informasi yang dapat digunakan sendiri, atau dalam kombinasi dengan informasi lain, untuk mengidentifikasi seseorang. Data pribadi melampaui nama atau alamat email seseorang. Beberapa contoh termasuk informasi keuangan, pendapat politik, data genetik, data biometrik, alamat IP, alamat fisik, orientasi seksual, dan etnis.

Prinsip Perlindungan Data mencakup persyaratan seperti:

Data pribadi yang dikumpulkan harus diproses dengan cara yang adil, sah, dan transparan dan hanya boleh digunakan dengan cara yang wajar diharapkan seseorang.
Data pribadi hanya boleh dikumpulkan untuk memenuhi tujuan tertentu dan hanya boleh digunakan untuk tujuan itu. Organisasi harus menentukan mengapa mereka membutuhkan data pribadi saat mereka mengumpulkannya.
Data pribadi tidak boleh disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuannya.
Orang yang dilindungi oleh GDPR memiliki hak untuk mengakses data pribadi mereka sendiri. Mereka juga dapat meminta salinan data mereka, dan agar data mereka diperbarui, dihapus, dibatasi, atau dipindahkan ke organisasi lain.

Mengapa GDPR penting?

GDPR menambahkan beberapa persyaratan baru mengenai bagaimana perusahaan harus melindungi data pribadi individu yang mereka kumpulkan dan proses. Ini juga meningkatkan taruhan untuk kepatuhan dengan meningkatkan penegakan dan memberikan denda yang lebih besar untuk pelanggaran. Di luar fakta-fakta ini, ini hanyalah hal yang benar untuk dilakukan. Di MileApp, kami sangat percaya bahwa privasi data Anda sangat penting dan kami sudah memiliki praktik keamanan dan privasi yang solid yang melampaui persyaratan peraturan baru ini.

Hak Subjek Data Individual - Akses Data, Portabilitas, dan Penghapusan

Kami berkomitmen untuk membantu pelanggan kami memenuhi persyaratan hak subjek data GDPR. MileApp memproses atau menyimpan semua data pribadi di vendor yang sepenuhnya diperiksa dan sesuai DPA. Kami menyimpan semua percakapan dan data pribadi hingga 6 tahun kecuali akun Anda dihapus. Dalam hal ini, kami membuang semua data sesuai dengan Syarat Layanan dan Kebijakan Privasi kami, tetapi kami tidak akan menyimpannya lebih dari 60 hari.

Kami menyadari bahwa jika Anda bekerja dengan pelanggan UE, Anda perlu dapat memberikan mereka kemampuan untuk mengakses, memperbarui, mengambil, dan menghapus data pribadi. Kami siap membantu! Kami telah diatur sebagai layanan mandiri sejak awal dan selalu memberi Anda akses ke data Anda dan data pelanggan Anda. Tim dukungan pelanggan kami ada di sini untuk Anda untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki tentang bekerja dengan API.

Penduduk California

California Consumer Privacy Act (CCPA) mengharuskan kami untuk mengungkapkan kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya, kategori sumber dari mana kami mengumpulkan Informasi Pribadi, dan pihak ketiga dengan siapa kami membagikannya, yang telah kami jelaskan di atas.

Kami juga diwajibkan untuk mengkomunikasikan informasi tentang hak yang dimiliki penduduk California berdasarkan hukum California. Anda dapat menggunakan hak-hak berikut:

Hak untuk Mengetahui dan Mengakses. Anda dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi untuk informasi mengenai: (1) kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, atau bagikan; (2) tujuan untuk kategori Informasi Pribadi dikumpulkan atau digunakan oleh kami; (3) kategori sumber dari mana kami mengumpulkan Informasi Pribadi; dan (4) potongan spesifik Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
Hak untuk Layanan yang Setara. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda menggunakan hak privasi Anda.
Hak untuk Menghapus. Anda dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi untuk menutup akun Anda dan kami akan menghapus Informasi Pribadi tentang Anda yang telah kami kumpulkan.
Meminta agar bisnis yang menjual data pribadi konsumen, tidak menjual data pribadi konsumen.

Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki satu bulan untuk menanggapi Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami.

Kami tidak menjual Informasi Pribadi pengguna kami.

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak-hak ini, silakan hubungi kami.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA mengharuskan kami untuk mengungkapkan kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya, kategori sumber dari mana kami mengumpulkan Informasi Pribadi, dan pihak ketiga dengan siapa kami membagikannya, yang telah kami jelaskan di atas.

Pengguna CalOPPA memiliki hak-hak berikut:

Hak untuk Mengetahui dan Mengakses. Anda dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi untuk informasi mengenai: (1) kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, atau bagikan; (2) tujuan untuk kategori Informasi Pribadi dikumpulkan atau digunakan oleh kami; (3) kategori sumber dari mana kami mengumpulkan Informasi Pribadi; dan (4) potongan spesifik Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
Hak untuk Layanan yang Setara. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda menggunakan hak privasi Anda.
Hak untuk Menghapus. Anda dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi untuk menutup akun Anda dan kami akan menghapus Informasi Pribadi tentang Anda yang telah kami kumpulkan.
Hak untuk meminta agar bisnis yang menjual data pribadi konsumen, tidak menjual data pribadi konsumen.

Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki satu bulan untuk menanggapi Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami.

Kami tidak menjual Informasi Pribadi pengguna kami.

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak-hak ini, silakan hubungi kami.

Hubungi Kami

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.

Melalui Email: business@mile.app