Second Level Maintenance

Kelola Perbaikan Kompleks Dengan Kontrol Lapangan Total

Koordinasikan tugas perbaikan kompleks dengan alur kerja terpandu, aturan pencocokan teknisi, validasi wajib, dan jejak audit lengkap — memastikan setiap perbaikan akurat dan terdokumentasi sepenuhnya.

Platform Second Level Maintenance
Trusted by 50K+ Users to Process 1.5M+ tasks daily
Unilever
Brinks
Mitsubishi
P&G
Sampoerna
POS Indonesia

Penugasan Teknisi yang Salah untuk Masalah Kompleks

Perbaikan lanjutan memerlukan keahlian khusus, tetapi penugasan teknisi yang tidak cocok menyebabkan keterlambatan, pekerjaan berulang, dan pelanggaran SLA. MileApp memastikan teknisi yang tepat ditugaskan berdasarkan skill, sertifikasi, dan riwayat perbaikan. Meminimalkan kesalahan dan meningkatkan keberhasilan perbaikan pertama.

Penugasan teknisi ahli

Diagnostik dan Pemeriksaan Level Komponen yang Hilang

Teknisi mungkin melewatkan inspeksi lebih dalam. MileApp memberlakukan diagnostik terpandu, input wajib berbasis checklist, dan langkah verifikasi yang diperlukan untuk memastikan setiap langkah diagnostik diselesaikan secara menyeluruh. Meningkatkan akurasi perbaikan dan mengurangi kegagalan berulang.

Diagnostik dan pemeriksaan terpandu

Dokumentasi Perbaikan Kompleks yang Buruk

Tugas perbaikan detail tinggi sering kurang terdokumentasi. MileApp mewajibkan foto, formulir perbaikan, checklist wajib, tanda tangan, dan catatan sebelum pengiriman, memastikan supervisor dan partner memiliki visibilitas perbaikan penuh. Memperkuat jejak audit dan meningkatkan kepercayaan klien.

Dokumentasi perbaikan komprehensif

Downtime Panjang Karena Penjadwalan Tidak Efisien

Perbaikan kompleks sering melebihi jadwal teknisi, mengakibatkan celah dan gangguan layanan lebih lama. MileApp memungkinkan penjadwalan multi-langkah, penyeimbangan tenaga kerja, dan penjadwalan ulang tugas antar tim. Meningkatkan kontinuitas layanan dan kepuasan pelanggan.

Penjadwalan perbaikan multi-langkah

Sulit Memantau Progress Perbaikan Multi-Langkah

Supervisor kesulitan melacak milestone perbaikan multi-fase di seluruh wilayah. MileApp menyediakan pembaruan progress level milestone, validasi yang diperlukan, dan checkpoint SLA di berbagai tahap perbaikan. Meningkatkan kontrol operasional atas tugas maintenance kritis.

Pemantauan progress perbaikan multi-langkah

Pelaporan Manual Menyebabkan Data Perbaikan Tidak Konsisten

Perbaikan kompleks memerlukan pelaporan detail, tetapi catatan manual menghasilkan data tidak konsisten. MileApp menstandarkan catatan perbaikan, auto-validasi informasi yang diperlukan, dan menyinkronkan semua langkah ke dalam laporan digital terstruktur. Meningkatkan kejelasan data untuk review teknis dan manajemen.

Pelaporan data perbaikan terstandar

Didukung oleh Kesiapan Enterprise yang Kuat

Memastikan bisnis Anda berkembang dengan aman melalui kemitraan ahli.

Jelajahi Enterprise
ISO 27001

Keamanan Data Bersertifikat

Skalabilitas Terbukti

Dipercaya untuk memproses lebih dari 1.6 juta tugas setiap hari dengan SLA tinggi.

Dukungan Khusus 24/7

Keamanan Data Bersertifikat

Bagaimana Pemimpin Industri Mendorong Keunggulan Operasional

Temukan bagaimana para pemimpin industri mentransformasi operasi lapangan mereka, meningkatkan efisiensi, dan mencapai hasil yang terukur dengan solusi canggih MileApp.

Jelajahi Studi Kasus
Pelajari bagaimana Norxel menggunakan penugasan otomatis dan pelacakan untuk menyederhanakan operasi nasional.
Baca Studi Kasus
NORXEL
NORXEL - INOVASI DALAM LOGISTIK

30 → 1

Admin Nasional yang Dibutuhkan

Satu Platform untuk Seluruh Operasi Anda

Konsolidasikan seluruh operasi lapangan Anda di satu platform, dengan paket fleksibel untuk setiap tahap pertumbuhan.

Rute

Rute

Pelacakan

Pelacakan

Alur Tanpa Kode

Alur Tanpa Kode

Otomatisasi Tugas

Otomatisasi Tugas

Dipercaya oleh Pemimpin Operasi, dari Perusahaan hingga Inovator

Lihat bagaimana mitra kami mencapai keunggulan operasional dan mendorong pertumbuhan dengan MileApp.

Sejak 2022, Tigaraksa selalu dapat memenuhi kebutuhan kami dengan MileApp. Terima kasih kepada tim yang suportif dan responsif. Kami menunggu fitur-fitur baru MileApp.

Wawan Suwandi

Project Manager, Tigaraksa Satria

Tigaraksa Satria

MileApp selalu sesuai dengan kebutuhan kami sehingga hasilnya selalu sesuai dengan ekspektasi kami.

Donna Istianingrum

Security & Market Safety Sr. Leader, HM, Sampoerna

Sampoerna

MileApp sangat user-friendly. Kami tidak pernah mengalami masalah dalam menggunakannya. Fungsi pemantauan real-time yang akurat juga memfasilitasi pekerjaan kami.

Dempo Satriandu

Logistics Supervisor, SESA

SESA

Kemudahan penggunaan MileApp sangat membantu Danone dan sangat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik kami. Kami merasa sangat terbantu.

Beny Jayyid Makruf

Logistics Improvement Manager, Danone

Danone

MileApp dapat disesuaikan dengan kebutuhan Orami secara end-to-end. Sekarang kami dapat melacak kurir internal dan eksternal kami. Tim support MileApp responsif dan profesional.

Adityanto Didiet

Head of Distribution, Orami

Orami

MileApp merespons dan beradaptasi dengan kebutuhan Sayurbox, membuat perencanaan dan eksekusi pengiriman lebih efektif dan efisien.

Briliandaru M. Pribadi

Logistics Manager, Sayurbox

Sayurbox
Second Level Maintenance | MileApp