Digitalisasi Proses Billing dan Invoice untuk Field Sales

Era digital telah membawa perubahan signifikan dalam pekerjaan field sales, termasuk dalam proses billing dan invoice. Digitalisasi ini tidak hanya mengurangi beban administratif tetapi juga mempercepat alur kerja, memungkinkan tim sales untuk lebih fokus pada tugas utama mereka.

Tahapan Billing dan Invoice di Lapangan:

1. Kunjungan Pelanggan 

Tim sales mengunjungi pelanggan secara langsung untuk memahami kebutuhan mereka dan menjelaskan detail produk atau layanan yang ditawarkan.

2. Pemilihan Item 

Tim sales memilih item dari katalog produk yang telah diatur sebelumnya, sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan.

3. Input Jumlah Barang 

Jumlah barang yang dibutuhkan pelanggan dimasukkan ke dalam sistem.

4. Perhitungan Harga 

Harga akhir dihitung berdasarkan jumlah barang yang dipesan. Tim sales memastikan harga yang ditawarkan menguntungkan bagi perusahaan dan tetap kompetitif bagi pelanggan. Diskon atau biaya tambahan seperti pajak juga dapat dimasukkan dalam perhitungan ini.

Baca Juga: Alasan Mengapa Sales Membutuhkan Platform Manajemen Penjualan

Manfaat Digitalisasi Proses Billing dan Invoice

1. Mempercepat Proses Transaksi 

Digitalisasi membantu mengotomatiskan pengiriman tagihan dan penerimaan pembayaran, mengurangi kesalahan manual, dan mempercepat waktu proses.

2. Percepatan Pemrosesan dan Penerimaan Pesanan 

Dengan transaksi yang lebih cepat, pesanan dapat diproses dan diterima dengan lebih cepat pula. Informasi pembayaran yang terhubung langsung dengan sistem yang baik memungkinkan pengurangan waktu tunggu dari pemesanan hingga penerimaan barang.

3. Transparansi Transaksi 

Setiap langkah dari pembuatan hingga pembayaran tagihan dapat dipantau secara real-time, memberikan transparansi yang lebih baik dalam proses transaksi.

4. Peningkatan Kepuasan Pelanggan 

Sistem digital memungkinkan pelanggan menerima tagihan dengan cepat dan akurat melalui email atau platform digital lainnya. Pelanggan juga dapat mencetak bukti invoice jika diperlukan. Hal ini dapat meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis.

Baca Juga: Apa Itu Backorder? Ini dia Penyebab dan Tips Menghindarinya!

Digitalisasi proses billing dan invoice sangat membantu tim sales dalam menyelesaikan transaksi di lokasi. Proses ini memungkinkan pemrosesan pesanan secara langsung, termasuk penerapan diskon, biaya tambahan, dan perhitungan harga total, sehingga transaksi dapat diselesaikan dengan lebih efisien.

MileApp adalah platform logistik yang menyediakan ragam solusi untuk memudahkan kegiatan operasional sehari-hari dengan fitur seperti route optimization, real-time dashboard, dan e-POD. Hubungi MileApp, dengan cara isi form di bawah ini!